Política de cambios, cancelaciones, desistimiento y reclamaciones.

La Escuela se reserva el derecho a la cancelación o cambio en las fechas del curso/taller de no alcanzarse el quorum suficiente para la realización de éste. En ese caso, se podrá solicitar la devolución del importe abonado por el curso/taller, o dejar la plaza reservada para la siguiente fecha que se convoque para dicho curso/taller.

Por razones administrativas, en caso de cancelación por parte del cliente no se procederá a la devolución del depósito realizado para la inscripción a no ser que se notifique la cancelación con al menos con 7 días de antelación.
En cualquier caso, el cliente podrá utilizar el depósito realizado a modo de reserva para los cursos/talleres en otras fechas, siempre y cuando existan plazas disponibles en las nuevas fechas solicitadas.

En el caso de que el cliente no pueda asistir al servicio contratado, podrá ser utilizado por una tercera persona, siempre y cuando esté autorizada por el cliente, pudiendo así beneficiarse de la reserva realizada. Para ello, este cambio deberá ser notificado a La Escuela enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@laescueladelorden.com

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para comunicar su deseo de desistimiento de su compra, desde la fecha de la contratación, sin indicar el motivo. Como excepción, no existirá tal derecho, en el suministro de contenido digital que no se presente en contenido material, cuando la ejecución haya comenzado y si el contrato impone al cliente una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:

1. El cliente haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento;

2. El cliente haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia pierde su derecho de desistimiento;

3. El empresario haya proporcionado información con arreglo al art. 98.7 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

Para comunicar dicho desistimiento o presentar cualquier tipo de reclamación, el cliente podrá enviar su comunicación a la dirección de correo ya facilitada: info@laescueladelorden.com.